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AutoGLM 出行差旅预订——从查机票到订酒店的一条龙

场景描述

差旅场景是 AutoGLM 跨 App 能力的典型展示:查路线用高德、订机票用携程/12306、订酒店用携程、总结信息可能还要用到飞书/微信。一条指令串联多个 App 的多条任务。

典型指令

> 帮我查一下明天广州到北京的机票
> 规划一条从重庆解放碑到重庆火锅博物馆的步行路线
> 圆明园周围有停车场吗
> 帮我预定一晚靠近合生汇地铁口的五星级酒店
> 我下周一要出差,飞书上给领导发请假消息,然后携程订高铁票
> 下周六去长春玩,高德收藏景点,12306 订高铁票

跨 App 长链任务分析

最后一个指令非常典型,Agent 要跨越 4 个 App 执行:

携程 → 请假消息(飞书)→ 长春景点信息(高德)→ 12306 高铁票

这个例子是 AutoGLM 官方博客里公开的示范场景,执行过程可能涉及 40~60 步循环。

路线规划精度

高德/百度地图 App 的搜索结果列表通常比较清晰——地标名称、距离、评分都在屏幕上。Agent 靠视觉识别文字、距离数值、评分,然后基于这些信息做决策("找步行时间最短的路线"、"找评分最高的景点")。

12306 的挑战

12306 经常需要验证码——这会触发 Take_over 人工接管。Agent 看到验证码界面会自动暂停等你手动处理。这不是 bug,而是框架的安全设计。

酒店预订要点

酒店 App(携程)的筛选条件丰富:星级、价格区间、位置、评分、早餐、免费取消……Agent 靠视觉理解筛选面板,点击对应的筛选器后重新搜索。任务指令越明确("五星级、靠近地铁口"),Agent 执行越快。

价格敏感点

查完机票/酒店价格后,如果指令包含"直接预订",Agent 会走到下单环节。但预订通常需要登录(再次触发 Take_over),以及支付确认(也会触发)。实际落地时一般是让 Agent 查到候选后由人类决定,而不是直接下单。

性能参考

在 AutoGLM 的中文 App 评测里,差旅类场景(高德导航、携程酒店查询、12306 余票查询)的成功率在 80% 以上。路线规划、景点搜索这类任务最简单——只要 App 能正常打开、搜索框能识别。

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